Envío y Devolución

Información de Envío

¡Queremos que recibas tus productos de forma rápida y sencilla! Aquí encontrarás toda la información sobre nuestras opciones de envío.

Costos de Envío

• Envío gratuito para pedidos superiores a 700 SEK.

• Para pedidos inferiores a 700 SEK, se aplicará una tarifa de envío adicional.

Tiempo de Entrega

• Tu pedido se enviará en 1 a 3 días hábiles.

• El tiempo de entrega es normalmente de 2 a 5 días hábiles dependiendo de tu ubicación.

Opciones de Envío

• Utilizamos PostNord para garantizar una entrega confiable.

• Los paquetes se entregan directamente en tu puerta como carta con mercancía.

Devoluciones e Intercambios

¡Queremos que estés satisfecho con tu compra! Si algo no es correcto, ofrecemos un proceso de devolución sencillo.

Política de Devoluciones

• Tienes derecho a devolver los artículos en un plazo de 14 días a partir de la recepción de tu pedido.

• Los productos deben estar en condiciones sin usar y en su embalaje original.

Cómo Realizar una Devolución

• La etiqueta de envío de devolución debe estar en el paquete; si no, contáctanos.

• Empaqueta los artículos de forma segura e incluye la confirmación del pedido o una nota con tu nombre y número de pedido.

• Deja el paquete en tu agencia de transporte más cercana.

Costo de Envío de Devolución

• Las devoluciones tienen un costo de 39 SEK, que se deducirá del reembolso.

• Si devuelves un artículo defectuoso o incorrecto, nosotros cubriremos los gastos de envío de la devolución.

Reembolso

• Procesaremos tu devolución en un plazo de 7 días hábiles después de recibir el artículo.

• El reembolso se realizará mediante el mismo método de pago utilizado en la compra.

Intercambios

Si deseas cambiar un producto, sigue el proceso de devolución y realiza un nuevo pedido para el artículo deseado.

Contacto

¿Tienes preguntas sobre envíos o devoluciones? Contáctanos en:

Correo electrónico: info@fifi.n

¡Estamos aquí para ayudarte!